1. Verantwortliche Stelle

Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist

2. Betrieb der Website

Hosting und Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Angriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Eine Zusammenführung mit Daten aus anderen Quellen zu Werbezwecken findet nicht statt.

3. Kommunikation

Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin vorzubereiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Terminvereinbarung, der Durchführung eines Behandlungsvertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen dient. Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit Sie Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt deren Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsversorgung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO unter Beachtung der beruflichen Verschwiegenheit. Bitte senden Sie sensible medizinische Unterlagen nur nach vorheriger Absprache.

Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Erfordernisse aus dem Behandlungsverhältnis entgegenstehen.

4. Terminbuchung

Lemniscus

Für die Online-Terminvergabe nutzen wir Lemniscus, einen Dienst der pgt technology scouting GmbH. Die Buchungsmaske wird auf dieser Website nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Terminbuchung laden“ klicken, wird eine Verbindung zu my.lemniscus.de hergestellt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs an Lemniscus übermittelt werden.

Das Laden der externen Buchungsmaske erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und – soweit Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder ausgelesen werden – § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Entscheidung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; beim erneuten Aufruf wird Lemniscus erst nach einem weiteren Klick geladen.

Wenn Sie anschließend einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Terminverwaltung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit dabei Gesundheitsdaten angegeben werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO. Lemniscus verarbeitet die Daten im Rahmen der Praxisverwaltung als Auftragsverarbeiter.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Lemniscus.

5. Lokale und externe Dienste

Cookies, Analyse und externe Links

Cookies und Reichweitenmessung

Auf den öffentlich zugänglichen Seiten setzen wir nach der derzeitigen Konfiguration keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine externen Webfonts geladen und kein Analyse- oder Werbedienst eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können im geschützten WordPress-Verwaltungsbereich verwendet werden; dieser ist nicht für Patientinnen und Patienten bestimmt.

Karten- und sonstige externe Links

Google Maps, OpenStreetMap, Ruhrbahn, VOD und andere externe Angebote sind nur als Links eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website wird zu diesen Anbietern keine Verbindung hergestellt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Keine automatisierte Entscheidung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet über diese Website nicht statt. Personenbezogene Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft.

6. Betroffenenrechte

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

7. Aktualisierung

Änderungen dieser Hinweise

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.